Наши правила
C уважением, Директор «Центра Стоматологии «32 Практика», Капанадзе Ираклий Ираклиевич
«Время, комфорт и качество, вот, что НАШИ ПАЦИЕНТЫ ценят больше всего. Стараясь соблюдать в нашей работе эти основополагающие принципы, мы стремимся сделать все возможное, чтобы вы были довольны качеством лечения и отношением к Вам. Для вас, мы объединили в единую команду практически лучших врачей-профессионалов, установили самое инновационное стоматологическое оборудование. Профессиональное мастерство наших специалистов постоянно развивается на профессиональных учебах. Прием пациентов мы проводим с 8 до 21 часа. У нас не бывает очередей, и мы стремимся работать по европейским стандартам качества. Мы довольны своей работой только тогда, когда вы довольны конечным результатом!»
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К СТОМАТОЛОГУ
Мы ценим и уважаем Ваше время, поэтому разработали правила посещения нашей клиники
- По многоканальному телефону (342) 2 700 732 или у администратора клиники, Вы всегда можете получить информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и т.д.
- По многоканальному телефону (342) 2 700 732, Вы можете записаться к врачу стоматологу соответствующей специальности на первичную консультацию. Сделать это Вы можете и, непосредственно, посетив нашу клинику, а также на нашем сайте. День и время приёма Вы выбираете сами, как Вам удобно, но только из того времени, которое свободно, по согласованию с администратором.
- Чтобы не тратить время на ожидание приема врача, мы настоятельно рекомендуем приходить в назначенное время. Если по какой-либо причине Ваш визит не может состояться, пожалуйста, заранее предупредите об этом администратора.
- Если Вы опоздали более чем на 15 минут, приём может быть отменен, в случае если это опоздание задержит прием следующего пациента, мы надеемся на Ваше понимание и пунктуальность.
- В случае если прием врача отменен, по каким-либо непредвиденным обстоятельствам, администратор, в обязательном порядке, предупредит об этом пациента по указанному пациентом контактному телефону.
ПРИЕМ СТОМАТОЛОГА
Лечение в нашей клинике мы стремимся проводить в наиболее комфортных и безопасных условиях, поэтому на приеме у врача необходимо соблюдать определенные правила:
1. Перед первым визитом необходимо заполнить анкету, в которой нужно будет указать:
- непереносимость и аллергические реакции на лекарства;
- перенесенные и сопутствующие заболевания.
2. Пациент должен заходить в кабинет врача только по приглашению персонала клиники. Находиться в кабинете сопровождающим пациента лицам можно только с разрешения лечащего врача, при условии, что будут выполнены все его указания.
3. Во время первичного осмотра врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объём, прогноз лечения и его приблизительную стоимость, о чём он подробно должен Вас проинформировать. Также доктор обязан предупредить Вас о возможных осложнениях, как в процессе, так и после лечения.
4. Результаты осмотра фиксируются в медицинской карте.
5. Для того чтобы приступить к лечению, необходимо Ваше добровольное согласие на медицинское вмешательство.
6. В случае отказа от медицинского вмешательства пациенту, в обязательном порядке, разъясняют возможные последствия, что фиксируется в медицинской карте. Свой отказ пациент должен подписать лично.
7. Медицинская карта и рентгеновские снимки, сделанные в клинике, являются её собственностью и хранятся в регистратуре клиники. При необходимости пациенту выдаётся выписка из медицинской карты.
8. Пациент должен точно соблюдать все предписания и рекомендации врача.
9. Лечение не проводится пациентам, которые находятся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
10. Пациенты с острой болью и другими экстренными ситуациями, принимаются вне очереди, без предварительной записи.
11. Приём пациентов, которым не исполнилось 18 лет, осуществляется в присутствии родителей или опекунов.
12. После стоматологического лечения не стоит планировать активный отдых или выполнять интенсивную работу.
13. Следует отказаться от посещения стоматолога при острых вирусных респираторных заболеваний, при бактериальных заболеваниях горла и верхних дыхательных путей, а также в случае герпетических «высыпаний».
ОПЛАТА ЗА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
В нашей клинике мы постарались сделать все возможное, чтобы система оплаты была комфортна и максимально удобна:
- Общую стоимость лечения определяет план лечения, составленный врачом. План лечения является приблизительной сметой. В ходе лечения может возникнуть необходимость в изменении плана лечения, врач обязан предупредить Вас об этом и согласовать с Вами все изменения, которые касаются стоимости лечения.
- Вы производите оплату терапевтического и хирургического лечение после каждого приёма у врача, за работу, которую он выполнил на данном приеме, и по расценкам, которые действуют на момент оплаты чека. Основанием для оплаты является квитанция, где указан перечень проделанных работ, их количество и стоимость.
- Оплата ортопедического лечения (зубного протезирования) производится по частям: 70% суммы оплачивается после снятия слепков, остальная часть – при установке протеза пациенту.
- Ортодонтическое лечение оплачивается поэтапно, согласно плану ортодонтического лечения.
- В нашей клинике к оплате принимаются все виды банковских карт, Вы также можете оплатить Ваше лечение по безналичному расчету, а также наличными деньгами.